近幾年,國(guó)產(chǎn)對(duì)講機(jī)如雨后春筍般層出不窮,但目前的市場(chǎng)情況看,能夠被市場(chǎng)廣泛接受的國(guó)產(chǎn)對(duì)講機(jī)品牌卻聊聊無(wú)幾。筆者當(dāng)前的現(xiàn)狀談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。
目前國(guó)產(chǎn)品牌的對(duì)講機(jī)價(jià)位大多集中在300-500之間,功能上幾乎沒(méi)有什么差別,外觀設(shè)計(jì)多是照抄建伍或摩托羅拉對(duì)講機(jī),質(zhì)量上參差不齊,大的特點(diǎn)是價(jià)格較低。筆者不是反對(duì)價(jià)格低,正是由于對(duì)講機(jī)的價(jià)格越來(lái)越低才被廣大消費(fèi)者接受,才促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但一味的追求低價(jià)格只能斷送了整個(gè)行業(yè)的前途。對(duì)低價(jià)格的追求勢(shì)必忽視了對(duì)質(zhì)量和服務(wù)的追求,從而惡性循環(huán)。
本人接觸了一些國(guó)產(chǎn)品牌對(duì)講機(jī)的銷(xiāo)售人員,他們大多的推銷(xiāo)用語(yǔ)是:我們的價(jià)格低,雖然我們的質(zhì)量不如進(jìn)口的好,但我們的服務(wù)會(huì)很好,只要有問(wèn)題,我們大多給您換新機(jī)。試問(wèn)換了新機(jī)提高質(zhì)量了嗎?一張口比進(jìn)口產(chǎn)品矮一截,自己先沒(méi)了底氣,帶有這樣的理念能生產(chǎn)出好產(chǎn)品嗎?質(zhì)量不好,服務(wù)再好又有什么用呢?
不是中國(guó)生產(chǎn)不出高質(zhì)量的產(chǎn)品,也不是中國(guó)沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)人員,造成現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)對(duì)講機(jī)低價(jià)位、低層次的重復(fù)產(chǎn)品,根本的原因在于落后的經(jīng)營(yíng)理念。目前大多國(guó)產(chǎn)對(duì)講機(jī)的經(jīng)營(yíng)者在介紹自己產(chǎn)品時(shí)的一句話是,價(jià)格低,到了后才談質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)自己的產(chǎn)品要求是:能用即可,不求好用,更不求耐用。至于外觀設(shè)計(jì)和細(xì)微之處更不會(huì)在意了??v觀世界上有名產(chǎn)品,哪一個(gè)不是在質(zhì)量上先下工夫,那一個(gè)不是在質(zhì)量上下足了工夫。不從思想深處革命,不樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),不樹(shù)立品牌意識(shí),永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)國(guó)產(chǎn)對(duì)講機(jī)產(chǎn)品。
為什么我們的大多經(jīng)營(yíng)者會(huì)有這樣的:能用即可,不求好用,更不求耐用的觀念呢?中國(guó)的傳統(tǒng)文化起到了一些作用。國(guó)人看問(wèn)題總喜歡定性的看待,而不喜歡定量的去分析。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品用定性的眼光看待,當(dāng)然能用可以了,但用定量的眼光看待不一樣了,外觀尺寸是否符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),使用壽命是否符合要求等。用定量的眼光看問(wèn)題,自然會(huì)看出許多問(wèn)題,不用科學(xué)的方法管理生產(chǎn),憑感覺(jué)和直覺(jué)怎能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
記得以前學(xué)習(xí)日本的全面質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),提到了標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。日本制造業(yè)的機(jī)械加工標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的標(biāo)準(zhǔn)。例如:對(duì)于一個(gè)圖紙要求為6cm的尺寸,在日本5.98cm和6.02cm都屬于不合格品,只有6cm才屬于合格產(chǎn)品,而在中國(guó),由于允許公差的存在,5.98cm和6.02cm都屬于合格產(chǎn)品,在合格產(chǎn)品中的偏差有0.04cm的區(qū)別。如果你正好拿了一個(gè)5.98cm的產(chǎn)品和6.02cm的產(chǎn)品,細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)產(chǎn)品會(huì)一個(gè)大,一個(gè)小。對(duì)于像對(duì)講機(jī)電池這樣需要與對(duì)講機(jī)配合使用的產(chǎn)品來(lái)講,會(huì)出現(xiàn)有的松而有的緊的現(xiàn)象。導(dǎo)致產(chǎn)品的互換性和一致性很差。
另外一個(gè)重要的因素是民眾素質(zhì)的問(wèn)題。目前許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)對(duì)講機(jī)產(chǎn)品時(shí),非常在意價(jià)格,對(duì)質(zhì)量要求不高,能用即可的心理助長(zhǎng)了生產(chǎn)廠家的低價(jià)格和低質(zhì)量的思想。甚至有個(gè)別消費(fèi)者為了追求低價(jià)格,不惜購(gòu)買(mǎi)假冒對(duì)講機(jī)產(chǎn)品,這也是為什么在中國(guó)假冒產(chǎn)品屢禁不絕的一個(gè)原因,有這樣的土壤,有低質(zhì)量產(chǎn)品存在的機(jī)會(huì)和空間。所以說(shuō),提高中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量任重而道遠(yuǎn),不僅僅是生產(chǎn)廠家而是要全民族都要參與的事情。